MENU
  • XMについて
    • XMの評判・口コミ
    • 2chの評判
  • ボーナス
  • XMのはじめかた
    • STEP1. 口座開設
    • STEP2. 口座の有効化
    • STEP3. 入金方法
    • STEP4. スマホでFX
    • STEP5. 出金方法
  • TariTali(タリタリ)
    • Taritaliの評判・口コミ
    • Taritaliについて
    • TariTaliの登録方法
初心者のためのXMの始め方
XM攻略所
  • XMについて
    • XMの評判・口コミ
    • 2chの評判
  • ボーナス
  • XMのはじめかた
    • STEP1. 口座開設
    • STEP2. 口座の有効化
    • STEP3. 入金方法
    • STEP4. スマホでFX
    • STEP5. 出金方法
  • TariTali(タリタリ)
    • Taritaliの評判・口コミ
    • Taritaliについて
    • TariTaliの登録方法
XM攻略所
  • XMについて
    • XMの評判・口コミ
    • 2chの評判
  • ボーナス
  • XMのはじめかた
    • STEP1. 口座開設
    • STEP2. 口座の有効化
    • STEP3. 入金方法
    • STEP4. スマホでFX
    • STEP5. 出金方法
  • TariTali(タリタリ)
    • Taritaliの評判・口コミ
    • Taritaliについて
    • TariTaliの登録方法
【9月限定】XMのシルバーウィークプロモ開催中
  1. ホーム
  2. 口座情報
  3. 【2023年】XMにログインできない原因と解決方法|何らかのエラーが発生?

【2023年】XMにログインできない原因と解決方法|何らかのエラーが発生?

2023 8/05
口座情報
2023年8月5日

XMのマイページやMT4/MT5に急にログインできなくなってるのなんで?

おそらくこのページに辿り着いた方はこのような悩みを持って来られてるはずです。

今回はそのログインできないなんらかのエラーの原因と解決方法を詳しく解説していきます。

この記事でわかること

  • XMにログインできない原因と対処法
  • XMアプリの何らかのエラーの対処法
  • MT4/MT5にログインできない原因と対処法
目次

XMにログインできない原因と解決方法

  • IDまたはパスワードの間違い
  • XMがメンテナンス中
  • XMの別ドメインにアクセスしてる
  • 口座が凍結・解約している
  • デモ口座でログインしようとしてる

ログインIDやパスワードの間違い

ログインIDやパスワードが間違っているとこのように『エラーが発生しました』と表示されます。

ログインパスワードは口座開設の時に設定したパスワードになり、こちらはMT4/MT5のログインパスワードにも利用可能です。

ログインIDはMT4/MT5の口座番号と同等で、XMの会員ページにもMT4/MT5にもログインで使用します。

IDやパスワードを忘れた時の対処法

  1. パスワード忘れた場合:ログインページで再設定
  2. ID忘れた場合:サポートに問い合わせ or メール確認

パスワードがわからない場合はログインページの『パスワードをお忘れですか?』から再設定してください。

ログインIDがわからない場合はサポートに問い合わせるか、口座開設の時の時のメールが残っていればそちらに記載されています。

メール検索で『XMへようこそ』と調べれば、リアル口座を解説した時のMT5のIDをみることが可能です

XMがメンテナンス中

XMではたまに通知なしでメンテナンスを行う場合があります。

こちらはエラーとかではなく、ただのメンテナンスなのでその時間帯ではユーザーは誰もログインすることはできません。

曜日メンテナンス時間
土日数時間
平日数十分

急なサーバーエラーでログインできなくなることもあり、『The 504 Gateway Timeout』などと表示される場合もあります。

平日にログインできない場合はXMのサーバーの不具合であることが多いので、通常は数十分で復旧します。

土日に行われるメンテナンスは月に1回ほど行われることが多いので、終了予定時刻になるまで待つ必要があります。

XMの別ドメインにアクセスしてる

XMにはグローバル向けのxm.comと日本居住者向けのxmtrading.comの二つのドメインがあります。

XMの方でログインしようと思っても、XMTradingの方で登録された口座はXMTradingでしかログインできません。

開いているXMのドメインがXM.comなのかXMTrading.comなのか確認してみてください。

日本居住者向けのXMはこちら

▶️ xmtrading.com

あわせて読みたい
【2023年】XM・XMTrading・XMGlobalの違いをわかりやすく解説 XMを始めてまず困惑するのがこのXMとXMTradingの違いです。 XMでは3つのブランドをそれぞれの国で使い分けて展開しています。 いずれもXMグループの傘下なので大元は同…

口座が解約・凍結している

XMの口座が凍結や解約されている場合はログインすることができません。

XMでは90日間取引や入出金が行われず、残高が0円だと口座が凍結してしまいます。

また不正行為などでも口座が凍結する場合があります。

その場合にログインしようとした時は上の画像のように、『口座は閉鎖されています』と表示されます。

対処方法

  • 別の口座でログインする
  • XMで口座再開設する

口座が凍結していて、XMを使いたい場合は再度口座を開設するしかありません。

口座を複数持っていて、解約した口座でログインできなくなった場合は別の口座でログインしてみてください。

XMでは最大8つまで口座を持つことができます。

解約または凍結している場合は他の口座番号でログインをするようにしてください。

関連:XMの口座が休眠や凍結になる原因と解除方法

関連:【複数口座】XMの追加口座の作り方とボーナスはどうなる?

デモ口座でログインしようとしてる

XMのマイページにはリアル口座でしかログインすることはできません。

デモ口座しか開設していないかたはログインできないので、リアル口座を登録するようにしてください。

デモ口座でログインできるのはMT4/MT5アプリのみです。

XMアプリやXM会員ページにはデモ口座でログインすることはできないのでご注意ください。

あわせて読みたい
【2023年】XM(XMTrading)のデモ口座とリアル口座の違いと開設方法まとめ XMTradingには本番でFXをするためのリアル口座と架空のお金でFXの練習ができるデモ口座が存在します FXの技量を試しにはかってみたい際はデモ口座が最適と言われていま…

\ シルバーウィークプロモ開催中 /

XMで口座開設する

口座開設で13,000円ボーナス

XMアプリの何らかのエラーの原因と解決方法

XMアプリで『何らかのエラーが発生しました』の原因

XMアプリでログインしようとすると『何らかのエラーが発生しました』と表示されてログインできない場合があります。

一度アプリではなく、ブラウザの方でXMの会員ページにログインできるかどうか確認してみてください。

あわせて読みたい
【2023年】XMアプリの使い方まとめ!アプリにログインできない時の対処法 XMには専用のスマホアプリが用意されており、いつでも取引やチャート分析を行うことが可能です。 この記事ではXMのアプリの使い方や、ログインできない場合の原因や対応…

ブラウザでログインできるか確認

▶️ XM会員ログインページ

ブラウザの会員ページのログインに失敗した場合はXMの前半のXMログインエラーの原因を見て対処してください。

ブラウザでログインが成功したのにアプリでログインできない場合は以下の2つの原因が考えられます。

  1. MT4口座でログインしようとしてる
  2. アプリの不具合

まずXMアプリはMT5口座しか対応しておりません。

MT4口座からはXMアプリにログインすることができないので、MT4アプリをインストールしてログインしてください。

MetaTrader 4

MetaTrader 4

MetaQuotes Software Corp.無料posted withアプリーチ

MT5口座でブラウザではログインできるのに、アプリではログインできない場合はXMアプリのバグになります。

不具合が生じている場合はアプリからログインすることができないため、復旧するまで待つかMT5のアプリからログインする必要があります。

MT5アプリからログインできる

XMではXMアプリの他にMT5というアプリを使ってXMにログインすることができます。

どうしてもログインしたい場合はXMアプリではなく、MT5からログインしてみてください。

MetaTrader 5

MetaTrader 5

MetaQuotes Software Corp.無料posted withアプリーチ

個人的にはXMアプリはよく不具合が生じてチャートも使いづらいので、MT5アプリをメインに使う方がおすすめです。

あわせて読みたい
【スマホ】XMのMT4/MT5を注文から決済までの使い方| XMでFXをする上で絶対に必要なスマホアプリとトレードする方法を紹介するよ XMではパソコン以外でもスマホを使って気軽にFXをすることができます。 今回はスマホにフォ…

MT4/MT5にログインできない原因と解決方法

  • MT4とMT5の口座を間違えている
  • サーバー名が間違ってる
  • 新OSに対応していない
  • 回線不通になっている
  • MT4/MT5のメンテナンス
  • 口座が凍結してる
  • IDまたはパスワードの間違い
クロコ

口座凍結やID・パスワードの間違いが原因の場合はXMログインエラーと同じだから前半の部分を見てね

MT4とMT5の口座を間違えている

ログインしようとしている口座がMT4またはMT5なのか確認してみてください。

MT4で開設した口座はMT4のみ、MT5で開設した口座はMT5のみでしかログインができないので注意してください。

自分の口座がMT4なのかMT5なのか確認する方法は口座開設時のメールで確認ができます。

MT4のIDかMT5のIDか確認してみてください。

もしメールを紛失した場合はXMの会員ページで『アカウントの概要』のサーバー名でMT4かMT5を判断することが可能です。

  • MT5:XMTrading-MT5
  • MT4:XMTrading-Real

このサーバー名から口座がMT4なのかMT5なのか見分けることが可能です。

このサーバー名の後ろに口座によって番号が異なるので、注意してください。

サーバー名が間違ってる

XMのサーバー名が間違ってる場合ログインは失敗します。

サーバーの確認は口座開設時のメールかXMのマイページに記載されています。

『アカウントの概要』から任意の口座番号をクリックして詳細を開くと、サーバー名が表示されます。

サーバー名が間違っていないか確認してからログインし直してみてください。

あわせて読みたい
【2023年8月】XMのサーバー名がわからない時の確認方法を徹底解説 XMのアカウントでMT5を使って取引したいけどログイン方法がわからない サーバー名がわからないからログインができないという方が多いかと思います。 確認方法は以下の3…

MT4/MT5がデバイスのOSに対応していない

XMではWindows、MacOS、iOS、Android全てのOSでMT4やMT5を使うことができます。

しかし古すぎるOSや最新のOSにMT4/MT5が対応していない場合があるので注意してください。

特にMacOSの最新バージョンの対応が遅れる場合が多いです。

MT4またはMT5のアプリケーション右上のタブから『ヘルプ』→『バージョン情報』をクリックします。

スマホMT4/MT5右下の『設定』→『設定』から確認できます。

赤枠の部分がバージョンになります。

クロコ

使ってるデバイスのOSがMT4/MT5に対応してるかどうかは確認しづらいからサポートに問い合わせる方が確実だよ!

回線不通になっている

ネット接続エラーによる回線不通もログインできない原因の一つです。

お使いのインターネット接続の調子が悪いと回線不通でログインができなくなります。

ネット環境がきちんと整ってるか確認してください。

PCでMT4/MT5を開いている場合、右下をクリックするとネットワーク状況をみることができます。

接続されている時

接続されていない時

こちらのアンテナで緑の棒が立っているか立っていないか確認してみてください。

ちなみにログインIDやパスワードが間違っている場合はこのように赤い注意アイコンが表示されています

MT4またはMT5のメンテナンス中

MT4やMT5もアップデートや不具合などでメンテナンスになることがあり、この時にサーバー環境が不安定になりやすく回線不通になったりします。

この場合は数分から数十分おいてから再度ログインを確かめてみてください。

それでも繋がらない場合はサポートへご連絡ください。

\ シルバーウィークプロモ開催中 /

XMで口座開設する

口座開設で13,000円ボーナス

XMのログインできない・エラーについてまとめ

  • IDまたはパスワードの間違い
  • XMがメンテナンス中
  • XMの別ドメインにアクセスしてる
  • 口座が凍結・解約している
  • デモ口座でログインしようとしてる
  • MT4とMT5の口座を間違えている
  • サーバー名が間違ってる
  • OSに対応していない
  • 回線不通になっている
  • XMアプリにMT4でログインしようとしてる
  • XMアプリの不具合

XMでログインできない場合は口座が凍結してるかログインIDまたはパスワードのミスが一番多いです。

ログイン失敗した時のエラー表示内容でどんな原因か知ることができるので、上の内容を参考にして対処してください。

XMでは仮に口座が凍結してログインできなくなっても、再度口座を開設することができます。

どうしてもわからない時はサポートのライブチャットで問い合わせればすぐに対応してくれます。

休日であればメールを送れば翌営業日に返事がくるので安心してください。

あわせて読みたい
【本音】2023年のXMTradingの評判・口コミを8年利用した私が考察してみた 『XMってFXする口座として実際大丈夫なの?』という不安をXMを使ってみるまで僕自身も持っていました。 ネットでもいろんな口コミや評判が飛び交っていて、実際のところ…

\ シルバーウィークプロモ開催中 /

XMで口座開設する

口座開設で13,000円ボーナス

おすすめ海外FXランキング

XMTrading(口座開設で¥13,000)
最大レバレッジ1000倍で業界人気No.1!FXトレーダーの3人に1人が口座開設している大人気の海外FX会社!100%入金ボーナスや13,000円口座開設ボーナスなど豊富なキャンペーンを実施!業者選びに迷ったら、XMを選んでおけば間違いなし!
公式サイト口座開設する
exness(エクスネス)
海外FXで最も信頼できる取引所の一つ。最小スプレッドは驚異の0.0pips〜、最大レバレッジは無制限と他の業者にはみられない魅力的な特徴を持っています。取得難易度が非常に高い金融ライセンスを複数保有。安心安全に海外FXを利用するならexnessが一番おすすめです
公式サイト口座開設する
FXGT(口座開設で¥10,000)
仮想通貨FXで人気No.1取引所のFXGT。 ¥10,000口座開設ボーナスや100%入金ボーナスなど少ない資金から取引可能!最大レバレッジ1000倍で為替から株式指数、仮想通貨まで多種多様な銘柄を取り揃える人気急上昇中のFXブローカー 仮想通貨FXするならFXGT一択!
公式サイト口座開設する
口座情報
エラー ログイン ログイン失敗
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
  • 【本音】2023年のXMTradingの評判・口コミを8年利用した私が考察してみた
  • 【2023年更新】XMのボーナスのみで取引して稼ぐ方法を徹底解説

この記事を書いた人

クロコのアバター クロコ

XM歴8年以上。XM攻略所を運営しているクロコです。
XMを使い倒した当サイト運営者が日本一詳しく、XMのあれこれを解説しています。

関連記事

  • 【2023年9月】XMの口座解約(退会)から再登録するまでのやり方
    2023年9月16日
  • 【2023年】XMのおすすめ出金方法や着金までの日数|出金できない銀行まとめ
    2023年9月7日
  • XMのおすすめ口座タイプ診断|スタンダード・マイクロ・ゼロ・KIWAMI極口座の違い比較
    2023年8月31日
  • 【2023年最新】XMの口座有効化の手順と本人確認書類の提出方法を解説
    2023年8月31日
  • XMはSTPとECN口座どっちがおすすめ?それぞれの特徴と違いを徹底解説
    2023年8月20日
  • 【資金振替】XMの口座間で資金移動する方法とボーナスはどうなるか解説
    2023年8月19日
  • 【禁止事項】XMで両建て、自動売買、窓埋め、経済指標は規約違反になる?
    2023年8月1日
  • 【2023年8月】XMのサーバー名がわからない時の確認方法を徹底解説
    2023年7月31日
おすすめ記事
  • XMの評判と口コミまとめ
  • 最大50万円!XMのボーナスキャンペーンが凄すぎる!
  • 口座開設で35,000円キャッシュバックをプレゼント
  • Taritali(タリタリ)を通してXMを使ったらめっちゃ稼げた話
よく読まれている記事
  • 【2023年9月限定】XMで35,000円キャッシュバックキャンペーン開催中!
  • 【2023年9月】XMの口座解約(退会)から再登録するまでのやり方
  • 【2023年】XMのおすすめ出金方法や着金までの日数|出金できない銀行まとめ
  • 【2023年】XMのKIWAMI極口座はこんな人におすすめ|スワップフリーやスプレッドが狭いのが特徴!
  •  【2023年】XMのゼロカットはいつ反映?リセットされない原因を徹底解説

XMの特徴について

XMの評判・口コミ

XMのボーナス

XMのスワップポイント

XMのスプレッド

XMのゼロカット

XMのロスカット

XMのNDD方式

XMのSTPとECN

XMの禁止事項

XMの口座管理について

XMの口座開設方法

XMの口座有効化

XMの追加口座

XMの入金方法

XMの出金方法

XMの資金振替

XMの口座凍結

XMの解約方法

XMのデモ口座

  • お問い合わせ
  • 利用規約

© XM攻略所.

目次
XM口座開設者に35,000円キャッシュバック
XM公式ホームページ
XMで口座開設する