XMでFX取引をしたいけど、口座開設でつまづいていると悩んでいませんか？
今回はそんな悩みを解決するために、XMでの口座開設や登録ができない主な9つの理由とその解決策を解説します。
口座開設方法についてはこちらを読んでいただけると躓くことなくスムーズに行えます。
XMで口座開設/登録/申請できない9つの原因
- XMのドメインが違う
- 入力情報に不備がある
- 年齢制限に引っかかっている
- 居住地によっては口座開設できない
- 過去に口座を開設している
- XMのサーバーやホームページがメンテナンス中
- 登録メールアドレスが重複している
- 規約違反行為でブラックリスト入りしている
- 既に8つ口座開設をしている
XMのドメインが違う
まず口座開設するドメインが間違っている可能性があります。
XMではXMTrading.comとXM.comがあり、日本と海外とで別々で展開されています。
日本居住者が口座開設する際はXMTradingの方で開設する必要があります。
XMの日本公式サイトは【https://www.xmtrading.com/jp/】です。
後ろに文字列が続くことはありますが、今紹介した部分の文字が少しでも違っている場合は公式サイトではありません。
もし偽物のサイトから登録を行ってしまった場合、個人情報を盗まれてしまう恐れがあるので気をつけましょう。
クロコ下のボタンは公式サイトの口座開設フォームに直接飛ぶようになっているよ
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もし不安な人がいれば画像赤枠のURL部分を調べてみたり、XMの公式サイトを検索してみたりした方がいいかもしれませんね。
それぞれのドメインの違いや理由についてはこちらを参照ください。
入力情報に不備がある
XMの口座開設で一番多いのが、この個人情報の入力ミスです。
- 名前や住所を半角英数字で入力していない。
- 住所の書き方が間違っている。
XMに限らず、ほとんどの業者で個人情報をローマ字で入力する必要があるのですが、ここで住所などの記載内容を間違えてしまうと、あとの本人確認の際に書類と情報が一致せず、口座開設に支障が出てしまいます。
入力の際は、アルファベットの大文字・小文字、スペルミスにも要注意。入力後は必ず内容を見直して、ミスがないかチェックしてくださいね。
クロコ住所は上でも紹介したサイトを使うと間違いがなくなるよ
年齢制限に引っかかっている
XMを含むほぼすべての海外FX業者では、口座開設には「18歳以上」という条件がつきものです。
残念ながら、18歳未満の方が口座開設することはできません。利用規約をよく読んで、年齢制限について必ず確認しておきましょう。
居住地によっては口座開設できない
XMは日本国内からであれば、問題なく口座開設できます。しかし、一部の国と地域については、サービスの対象外となっています。
アメリカやカナダ、オーストラリアなど、金融規制が厳しい国からの申請は、残念ながら受け付けてもらえません。該当する方は、XM以外の海外FX業者で口座開設することをおすすめします。
過去に口座を開設したことがある
XMでは、1人につき1つのアカウントしか開設できません。
過去に口座を持っていた方が、再度申請しようとしても、システム上、弾かれてしまう仕組みになっているんです。
過去に開設した口座を使いたい場合は、XMの公式サイトからログインを試みるか、サポートに連絡して口座情報を確認してもらいましょう。
口座が凍結してしまっている場合は、別のメールドレスで登録すると口座開設が可能になります。
XMのサーバーやホームページがメンテナンス中
XMの口座開設は、原則24時間365日可能。
とはいえ、メンテナンスのためにシステムが停止することもあるのでそもそも口座開設のページを開くことができなかったりできるかもしれませんのでこの点も覚えておきましょう。
また、XMのサポート時間は平日の日中のみ。トラブルが土日に発生し、すぐに対応してもらえないケースも考えられます。口座開設は、余裕を持ってできるだけ平日に行うのがベストですね
登録メールアドレスが重複してる
登録したメールアドレスが以前使われていた場合、新規で口座開設ができません。
メールアドレスが重複していると表示された場合は再度新しいメールアドレスで口座開設を行ってください
ご希望の場合には、現在とは異なるメールアドレスにて
オンライン上の申込手続きを正しく完了し、ご登録情報が正しいことを証明する該当のご本人様書類をご提出いただくことで
新たなお口座を開設いただくことは可能です。
このようなメールが届いた場合は再度、新しいメールアドレスで登録をすれば口座開設が可能となります。
規約違反行為でブラックリスト登録されている
XMで以前規約違反や不正行為をして口座を強制凍結された方はブラックリストに登録されている可能性があります。
苗字や住所が変わった人は再度登録できるかもしれないので、別の住所で試してみてください。
新たに口座を申請しても、過去の履歴から問題アリと判断され、開設を拒否される可能性が高いです。
XMTradingへのお取引口座開設のお申し込みをいただきましたが、
コンプライアンス上の理由により、残念ながらお客様のお申し込みは承認されませんでした。
したがいまして、お客様のお取引口座は開設されず、これまでご利用いただいておりました弊社ウェブサイトおよびシステムへの一時的なアクセスも停止されます。
このような表示が出た場合は登録情報が重複しているか、以前規約違反行為を行いブラックリストに登録されている可能性があります。
すでに8つ口座を開設してる
XMでは1つのアカウントにつき口座を最大8つまで開設することができます。
その上限8つを超えて追加で口座開設をしようとした場合、開設が拒否されてしまうのでご注意ください。
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XMの口座開設には審査落ちがある？
投資家情報で審査落ちはしない
口座開設をする上で投資家情報を記入する必要があります。この項目を見て『審査に落ちちゃうんじゃないか』と不安になっている人は結構多くいます。
結論から言って、この内容を見てXMが審査をするということはないので安心してください。
言ってしまえばアンケートのようなものなのでできるだけ正直に書くようにしましょう。
- 投資額：ドル換算
- 取引の目的及び性質
- 雇用形態
- 学歴
- 所得総額：ドル換算
- 純資産：ドル換算
どんな場合でもXMからメールは届く
この記事内で紹介した理由はもちろん、どのようなことが原因で口座を開設することができなかったとしても必ずXMから登録したメールアドレス宛にメールが届きます。
クロコメールアドレスの間違いに気をつけよう！
メールは1日もするれば必ず届いているので、もしメールが届いていないと感じたら迷惑メールボックスを確認してみてください。
それでもないならサポートに問い合わせてみてください。
【FAQ】XMの口座開設ができない理由についてよくある質問
XMの開設ページで日本語表示されない
公式ホームページで日本語表示されていない場合、日本居住者用のサイトでない可能性があります。
【https://www.xmtrading.com/jp/】
もしくは下のボタンから飛んでみてください
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XMから口座開設についてのメールが届かない
メールが届かない原因は3つあります。
- 登録したメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールフォルダに入っている
- XMからのメールを受信拒否している
それぞれ確認してみてそれでも届いていない場合はXMサポートへ連絡してみてください。
XMの口座開設できない理由まとめ
XMの口座開設は最短3分ですることができます。
ですが、今回紹介したような内容でできずに困っている人も多くいます。
今回だけに限らずXMを利用していく上でわからなくなることはたくさん出てくるかと思います。
そんな時は当サイトを調べてみたりXMサポートへ連絡をとってみてください。
