XMは、手厚いボーナスと充実した取引ツールで知られる人気のFX業者ですが、一方で口座の解約方法や再登録時の注意点に関する情報が少なく、ユーザーを悩ませているのも事実です。
そこで今回は、XMの口座解約・退会・削除の手順から再登録・作り直し時のポイントやボーナスの扱いまで、図解入りで詳しく解説していきます。
クロコXMは解約も再登録もものすごく簡単だよ！
そもそもXMは何もしないと勝手に凍結する
90日何もしない＋残高0で自動解約
XMでは自分から解約手続きをしなくても、90日間入出金も取引もしていないと口座が凍結。
つまり自動解約になってしまいます。
厳密には90日後に最初口座が休眠状態になり、その月から維持手数料として毎月口座から5ドル引かれます。
そして口座残高が0になった時点で口座が凍結する流れになります。
クロコ残高が0で解約面倒な人はそのまま放置してても勝手に解約されてるよ
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XMの口座解約・退会・削除する前の確認事項
自動口座凍結を回避するためにも、XMの口座を解約する際は以下の5点を必ず確認しておく必要があります。
解約前の確認事項
- 保有中のポジションはないか
- 口座残高は0になっているか
- 出金処理は完了しているか
- 決済〜出金までが完了して24時間以上経過したか
- 年間取引報告書を取得しているか
保有中のポジションはないか
保有中の注文は決済しておかないと解約手続きができません。
全てのポジションを閉じてから解約を行って下さい。
確認方法はマイページの『未実現損益』が0.00になっていれば大丈夫です
口座残高は0になっているか
口座に資金が入っている状態で解約してしまうと、その資金が返ってくる事はありません
そんな勿体無いミスをしないように、口座に資金が入っている場合は出金を行って残高を0にしておきましょう。
複数口座をお持ちの方は資金を別口座に資金移動させておくといいです。
出金処理が完了しているか
出金途中に口座を解約してしまうと、最悪の場合出金額が返ってこない場合があるので
きちんと出金処理がされたことを確認してから解約手続きするようにして下さい。
決済〜出金処理が完了して24時間以上経過したか
XMではポジションの決済から残高の出金処理が完了してから24時間以内の解約はできません。
必ずこれら全ての処理が完了してから24時間が経過したことを確認した上で解約手続きを行って下さい。
クロコ確認できたらいよいよ解約の手順だよ
年間取引報告書を取得しているか
年間取引報告書とは、確定申告をする際に提出しなければならない書類の一つです。
この年間取引報告書は、XMアプリならスマホからMT4/MT5ならPCからでしか取得することができず
もし、取得前に解約・退会をしてしまうとXMサポートへ連絡したりと取得が非常に面倒くさくなってしまいます。
クロコ以下の条件に合う人は解約・退会前に必ず取得しておこう
- 給与所得で年収が2000万円以上の人
- 給与所得を得ていて、FXで年間20万円以上稼いでいる人
- 給与所得ななくてもFXで年間38万円以上稼いでいる人
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XMの口座解約・退会・削除のやり方
マイページの『マイアカウントの概要』
『オプションを選択する』→『口座を解約する』を選択
口座確認内容が表示されるので、確認が済んだら『取引口座を解約する』をクリック
登録メールアドレスに口座解約の確認メールが届きます。
確認したら下の『取引口座を解約する』をクリックします
解約の確認がややしつこいですが、これで最後の確認です。
『取引口座を解約する』をクリックします
クロコこの画面が表示されたら解約完了だよ！
解約して24時間後に完全に解約手続きが完了し、XMからメールが届きます
クロコスマホアプリは「メニュー」→「会員ページ」から会員ページにアクセスしないとできないよ
XMの口座を解約・退会・削除ができない原因と対処
- 未決済のポジションがある
- 口座残高がゼロになっていない
- 出金処理が完了していない
- 最後の手続きから24時間が経過していない
原因1:未決済のポジションがある
XMの口座を解約するには、全ての未決済ポジションを決済しておく必要があります。
もし解約時に未決済のポジションが残っていると、エラーが表示されて先に進めなくなってしまいます。
解決方法
口座の「ポジション」画面から、未決済の取引を全て決済すれば大丈夫。 ただし、決済によって大きな損失が出る可能性もあるので、タイミングには注意が必要です。
原因2:口座残高がゼロになっていない
XMでは、口座残高がゼロでないと解約手続きができないようになっています。
つまり、解約前に必ず全額出金を済ませておかなければ、解約の申請が通らないということです。
解決方法
口座残高を確認し、残高がある場合は資金移動または出金申請を行いましょう。 資金移動/出金が完了したら24時間後、再度解約手続きを進められるはずです。
原因3:出金処理が完了していない
解約前に出金申請をしたものの、まだ処理が完了していないために解約ができないこともあります。
XMの出金処理には、通常1〜5営業日ほどかかると言われています。
土日祝日をはさむ場合は、さらに時間がかかることも。 出金処理が完了するまで待ってから、解約の手続きを進めるのがベターです。
原因4:最後の手続きから24時間が経過していない
XMでは、全ての取引とそれに伴う出金処理が完了してから、24時間が経過するまでは解約ができません。
- 取引
- 資金移動
- 出金
これは、解約後のトラブルを防ぐための措置だと思われます。
たとえ未決済ポジションがなく、口座残高もゼロだったとしても、最後の取引から24時間は待つ必要があるのです。
XMの口座を解約・退会・削除するとどうなる？
追加口座の場合は即削除される
クロコ追加口座を削除した時はそのまますぐ口座が一つ解約されるよ
お客様のお取引口座は解約されました。
会員ページへアクセスするには他のお口座をご利用ください
このように表示された場合は追加口座が解約されたという意味になります。
他の口座はまだ解約になっていないので、口座全てを解約したい場合は本口座を解約して下さい。
口座が一つの場合は24時間以内に解約が反映
クロコ１つの口座しか持っていない人は解約してから24時間後に永久解約になるよ
お取引口座を解約しました。
お取引口座は24時間後に永久に解約となります。
万が一キャンセルなさりたい場合には、以下のボタンをクリックすると再度有効にすることができます
解約後の画面はこのようになります。
解約をキャンセルしたい場合は24時間以内なら間に合います
解約後24時間以内に入金すると再度口座が有効化する
解約後、再度有効化ボタンをクリックするか口座に資金を入金するとまたアカウントがアクティブに戻ります。
きちんと解約させたい場合は、解約手続きが完了したらなるべくアカウントをいじらないようにしておきましょう。
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XM口座の再登録・作り直し方法
- 新規の再登録は解約後24時間経ってから
- 追加口座の再登録は即時可能
新規の再登録作り直しは口座開設方法と一緒
口座の再登録方法は最初にXMでリアル口座を開設した時と同じやり方です。
解約したあとは再度本人確認書類を提出する必要があります
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新規で再登録する場合は解約24時間後に可能
口座を解約してから反映されるまでに24時間かかるので、その間に別の口座を作ってしまうと
同じ名義の口座が２つ存在している期間が生じます。
なので新規で再度新しい口座を再開設する場合は解約手続きが完了してから24時間経過して
解約完了メールが来てからにしましょう。
追加口座は8つまでなら再登録はすぐに可能
追加口座は解約して再度新しい口座を追加したい場合は８つまでなら即時可能です。
解約も追加もすぐ反映されるので、登録の際に間違えて再度作り直したい時などは追加口座は非常に便利ですね。
クロコ次は口座再登録の注意点を見ていこう
XMで口座を作り直し・再登録するときの注意点
XMの口座を解約した後、再度口座を開設したいと考える人も多いのではないでしょうか。XMの口座を再登録・作り直しする際は、以下の3点に注意しましょう。
- 再登録は口座開設ボーナスがもらえない
- 入金ボーナスは解約前からの差し引き分が利用可能
- ボーナス不正利用のために再登録をしない
再登録は口座開設ボーナスがもらえない
口座が再登録の場合、前使っていた口座の名義情報はXMの方で保管されているので
再度、新規で作り直したとしても口座開設ボーナスを受け取ることはできません。
基本口座開設ボーナスは名義につき1回までなのでご注意ください。
もちろん追加口座ももらえません。
入金ボーナスは解約前からの差し引き分が利用可能
入金ボーナスは解約前の口座で未取得のボーナスから受け取ったボーナスを差し引いた分が利用可能とされています。
クロコただ昔解約して再登録したときは入金ボーナスが完全にリセットになっていた時もあるから期間をおけば復活するかも
入金ボーナスは不定期でリセットされることがあり、口座解約から再登録した時もリセットされているケースが結構あります。
しばらくXMを使ってなかった人は今回口座を開設すると入金ボーナスが復活している可能性が高いと思うので再登録してみて下さい。
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ボーナス不正利用のために再登録をしない
上記のような入金ボーナスを不正受給するために解約と再登録を繰り返したりする行為は禁止とされております。
もしそのような行為がバレた時は口座の凍結などペナルティが課せられるのでしないよう注意して下さい。
【FAQ】XM解約・退会・削除と再登録・作り直しについてよくある質問
XM口座を解約すると口座内のボーナスはどうなる？
口座内のボーナスは解約時に全て失われてしまいます。
XM口座の解約前に他の口座に資金を移動する際、ボーナスも一緒に移せる？
はい適用されます。
口座残高と同じ割合分ボーナスも資金振替されます。
ただしボーナスだけの資金移動はできないので注意してください。
ボーナスが入った口座を解約するとボーナスは消失するので、追加口座を持っている方は早めに資金振替する必要があります。
XMデモ口座の解約方法は？
デモ口座は解約することができません。
デモ口座は90日取引なければ自動解約されます。
口座維持費もかからないので、そのまま放置していて大丈夫です。
XM口座が凍結している場合は解約する必要はありますか？
解約する必要はありません。
口座が凍結している時点で自動解約されてる状態になっています。
XM口座の解約ができない
解約ができない原因として以下が考えられます。
- 保有中のポジションはないか
- 口座残高は0になっているか
- 出金処理は完了しているか
これらの処理をしてから24時間経過している必要があります。
もしこれらの原因以外で処理ができないようであればXMサポートへ連絡を取ってみた方がいいでしょう。
XM口座がマイナスの状態でも解約はできますか？
いいえ、できません。
必ずゼロカットが処理されてから解約を行いましょう。
XMではゼロカットの処理が即時処理ではないので数分〜24時間程度待つ可能性があります。
XM口座解約には違約金はかかりますか？
いいえ、かかりません。
XMでは完全無料で口座解約・退会を行うことができます。
XMスマホアプリで解約はできる？
はい、スマホアプリの「メニュー」→「会員ページ」から口座を解約することはできます。
しかし、スマホアプリ内のみで口座解約を完結させることはできないです。
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