【2024年】XMのサーバー・アカウント名や場所がわからない時の確認方法｜サーバーの変更はある？

サーバー名がわからないからログインができないという方が多いかと思います。

確認方法は以下の3つになります

XMアカウントからサーバー名の確認/ログイン

こちらは実際にXMのIDとパスワードがわかっていて、サーバー名だけがわからない時に実際にアカウントにログインしてアカウント情報から確認する方法です。

スマホでXMにログインしてサーバー名を確認する

スマホでサーバー名を確認する方法を紹介します。

PCをお使いの方は下のPC版の確認方法をご確認ください

PC版：XMにログインしてサーバー名を確認する

パソコンからサーバー名を知りたい時の方法を紹介します

これがわかればあとはログインするだけです

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サーバー情報をXMからのメールで確認

口座開設をする時にXMから届いたメールの内容にXMIDとサーバー名が記載されていますのでこれを使ってMT5にログインすることも可能です。

XMに直接問い合わせる

XMのIDもわからなくなってサーバー名もわからない場合は上記の2つの方法は使えないので、XMのサポートに問い合わせるのがおすすめです。

日本語ライブチャットサポートは平日の8時〜22時までになります。こちらの時間帯に問合せればすぐにXMのIDやサーバー名を知ることができます。

ライブチャットはすぐに営業時間内ならすぐに対応してくれて解決してくれますので非常におすすめの問い合わせ方法です。

ライブチャット以外ですとメール問合せは24時間以内に返事がきます。

【FAQ】XMのサーバー名に関してよくある質問

口座開設時のメールが届かない

以下の理由で届かないことが考えられます。

• 迷惑メールフォルダに入っている
• 開設時のメールアドレスと違うメールボックスを開いている
• メールアドレスが間違っている

上の２つに関しては確認してみれば解決しますね。

３つ目に関してはXMのサポートに連絡を取ってみましょう。

XMのサーバー名はどのような形式で表示される？

XMのサーバー名は、通常 “XM Trading-MT5[数字]” “XM Trading-Real[数字]” のような形式で表示されます。

MT4・MT5によって表示の形式は異なります。

XMのサーバー名を変更することはできますか？

ユーザーが自由にサーバー名を変更することはできません。サーバー名はXMによって提供され、それぞれの口座に割り当てられています。

XMのサーバー名が変更されることはある？

基本的にサーバー名が変更されることはありませんが、稀にサーバーを変更されることもあります。

サーバーは口座と紐づいているためサーバーが変更になるときは口座の資金等も移動させる必要が出てきます。

ですが、勝手にサーバーが変更されることはなくその際は必ずXMから何かしらの連絡があるので安心してください。

XMのサーバー名を間違って入力した場合、どのような影響がありますか？

MT4／5にログインできていない状態なので

回線不通となり取引などができません。

回線不通となる原因は何？

回線不通と出る場合は以下のことが原因の可能性が高いです。

• サーバー情報が異なる
• ネット回線が切断されている

無効な口座となる原因は何？

無効な口座と出る場合は以下のことが原因の可能性が高いです。

• ログイン情報の入力ミス
• 口座が凍結されている
• デモ口座の有効期限が過ぎている

サーバーの速度を上げる方法はある？

微差ではありますがサーバー速度を上げる方法はあります。

• サーバー内のチャンネルを変える
• 追加口座を作る