読んでる方のほとんどがこのような現象に困ってこちらの記事に辿り着いたと思います。
今回はなぜ口座が休眠・凍結するのか？その理由や対処法を紹介していきます。
XM口座の休眠と凍結の違いとは？
休眠は復活可能、凍結は復活不可！
休眠口座と凍結口座の大きな違いはアカウントが復活できるかどうかになります。
休眠口座は期間内に再度入金・取引をすれば、口座は通常に戻ります。
しかし、口座が凍結されてしまったらほぼ復活は不可能になります。
口座が休眠 – 凍結から復活までの流れ
XMで90日間口座に何も動きがないと休眠になります。
休眠状態になると口座から毎月5ドルずつ手数料として引かれていきます。
毎月5ドル引かれ、口座残高が０になった時点で口座は凍結します。
口座が凍結するとアカウントの復活はほぼ不可能です
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XMの口座が凍結・休眠する理由
- 90日間口座の動きがない
- 口座の残高が0になる
- 不正や違反行為のペナルティをした
90日間入出金または取引がない
口座の休眠状態は90日間という期間の間にXM入金履歴または取引履歴がない場合に起こります。
残高がゼロの取引口座は暦上90日経過後に凍結となります。一度凍結された取引口座を再度有効にすることはできません。保有口座が凍結口座のみとなり、取引可能な口座をお持ちでない場合は、 こちらから新規取引口座を開設いただく必要がございます。
休眠口座の残高が0になる
先程休眠口座で説明した通り、90日を経過した段階で口座から毎月5ドルの口座維持手数料が引かれて行きます。
その5ドルがこれ以上引かれなくなった時、つまり口座残高が0になった時点で口座は凍結します。
凍結させたくない場合は口座残高が0になる前に取引か入金を再開させてください。
不正や違反行為のペナルティ
不正や違反行為が見つかった場合も口座が凍結する理由になります。
どんな行為がXMでは違反になるのかについての詳細はこちらの記事をご参照ください
XMの口座凍結と休眠の解除方法
- 残高が0になる前に入出金または取引する
- 口座を再登録する
- 運営に問い合わせる
残高が0になる前に入出金か取引をする
口座が休眠状態で残高が0になるまでに入金または取引を再開させる必要があります。
そうすると口座は休眠からアクティブ口座に戻ります。
凍結にしたくない場合は口座の残高がなるべく０にならないように気をつけてください
口座を再登録する
口座が凍結した場合はその口座で復活することはほぼ無理なので、再度新しい口座を開設することになります。
XMは口座が凍結してしまっても再度口座を開設する事は可能なのでご安心ください。
新しい口座の作り方は最初に開設したやり方と変わらないので、スムーズに行えると思います。
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凍結に異議がある場合は問い合わせる
口座凍結に異議がある場合はサポートに問い合わせてみましょう。
もし違反行為してないのに口座が凍結した場合などは解除してもらえる可能性があるので
チャットかメールで状況を説明してください。
口座が凍結や休眠になるとどうなる？
- 5ドルの口座維持手数料がかかる
- 受取済みボーナスが全て消滅
- XMPやロイヤリティステータスがリセット
- 口座自体が削除されてしまう
5ドルの口座維持費手数料が引かれる
90日間口座に動きがなく、休眠状態になってしまった場合
90日を過ぎた段階で毎月5ドル(約500円)が口座から引かれていってしまいます。
もしXM口座にお金入っているけど最近手をつけていないという方は早めに一旦口座から資金を出金する事をおすすめします。
受け取ったボーナスが全て消滅する
口座が休眠状態になった時点で受け取った全てのボーナスが消滅します。
口座が休眠から再開した場合は未取得分のボーナスはまだ受け取ることができます。
しかしXMのボーナスはかなり多くもらえるので、ボーナスが惜しいと思う方は3ヶ月に1回は必ず入金か小さな取引を忘れないようにしましょう。
ロイヤリティステータスとXMポイントもリセットされる
XMでは取引するたびに発生するXMポイントがあり、貯まれば貯まるほどロイヤリティステータスが上がる仕組みになっています。
しかし、口座が休眠になった瞬間にこのロイヤリティステータスとXMポイントがリセットされ、また一番下のステータスから始まることになります。
凍結すると口座自体が削除される
口座が凍結してしまうとアカウント自体が削除されます。
ログインを試してみてもこのような画面になると思います。
このように口座が凍結してしまったら、ログイン自体ができなくなる状態になります。
違反行為で凍結した場合は永久追放も!?
XMでは違反行為などで凍結した場合は最悪の場合、永久追放の処置を取られる可能性があります。
単なる凍結であれば再度口座を開設する事は可能ですが、
XMで禁止にされている行為で凍結した場合は再度口座を開設することが難しくなります。
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【FAQ】XMの口座凍結や休眠についてよくある質問
- 休眠口座から復活したら失効したボーナスも戻りますか？
-
受取済みのボーナスは戻りません。
XMPもリセットされたら戻らないので注意してください
しかし、まだ未取得のボーナスに関しては引き続き受け取ることが可能です。
- 口座が凍結したら確定申告はどうなりますか？
-
XMの口座が凍結した場合、確定申告するための年間取引報告書を取得できなくなります。
サポートに問い合わせると取引履歴を取得できます。
問い合わせ方法 受付時間 回答 メール 24時間 1営業日以内 ライブチャット 平日9:00〜21:00 即時 あわせて読みたい
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-
そんなことはありません。
正当な理由がない限り、口座が突然凍結することは決してないです。
クロコ稼ぎすぎて凍結したと主張する人の多くは不正行為によるものが多い
XMはいくつか禁止行為が定められており、その行為をして稼いだとしても口座が凍結になる可能性があります。
そのような口コミが出るのはきっとその不正で凍結された方が腹いせに稼ぎすぎて凍結したというデマを流しているようです。
あわせて読みたい【本音】2023年のXMの評判・口コミを８年利用した私が考察してみた 『XMってFXする口座として実際大丈夫なの？』という不安をXMを使ってみるまで僕自身も持っていました。 ネットでもいろんな口コミや評判が飛び交っていて、実際のところ… - 口座凍結すると出金できませんか？
-
出金はできなくなります。
ただ口座凍結は残高が0の状態なので出金するお金が残ってないです。
違反行為をして口座が凍結した場合は残高があったとしても出金できない恐れがあるので注意してください
XMの口座凍結や休眠まとめ
XMTradingは気をつけないと、放置したままだと気づかないうちに口座から手数料が引かれて凍結してしまう可能性があるので
定期的に口座を確認するようにしてください。
- 最低3ヶ月に一度はXMの口座を確認する
- 資金をこまめに入出金させる
- 違反行為に気をつける[/box]
