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exness(エクスネス)の口座解約・退会・アカウント削除|アーカイブとどっちがおすすめ?

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  • 期限:2024年10月1日〜10月31日
  • 特典:20,000円キャッシュバック

すでにexnessの口座をお持ちの方は、その口座を当サイトのIB番号に紐づける必要があります

IB番号を変更するためには、exnessのサポート(support@exness.com)またはチャットにて連絡する必要があります。

サポートに『このアカウントをIB番号16128821に紐づけてください』と伝えてください。

紐付け完了後に追加口座を開設すると、こちらのサイトのIB番号に紐づけられます。

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exnessで取引口座を使わなくなったときは2通りの取り扱い方があります。

  • 口座のアーカイブ化
  • 口座の解約

Exnessの口座解約を検討している方にとって、解約とアーカイブのどちらを選ぶべきかは大きな悩みの一つです。解約は完全に口座を閉じる手続きであり、アーカイブは口座を休止状態にすることを意味します。

クロコ

今後も使うならアーカイブ化、使わないなら解約がおすすめだよ

本記事では、それぞれの方法のメリットとデメリットを詳しく解説し、どちらの選択が適しているかを解説します。

目次

exness(エクスネス)口座のアーカイブ方法

アーカイブ口座にすべき人
  • 複数口座の内の一つを使わなくなった
  • 今後もexnessを利用する可能性がある

アーカイブとは

アーカイブとは一般的に休眠口座と言われている口座が利用されていない状態を指しており、exnessでは取引口座を一定期間非稼働の場合、口座が自動的にアーカイブ(休眠)になります。

取引口座は以下の条件で自動的にアーカイブ口座へと移行されます。

リアル口座

MT4口座MT5口座
非稼働期間90日間15日間
口座残高10ドル未満1ドル未満

非稼働期間と口座残高の両方が条件を満たした時、口座がアーカイブになってしまいます。

クロコ

MT5口座はすごく短い期間でアーカイブ化されてしまうよ

デモ口座

MT4口座MT5口座
非稼働期間180日間14~21日間

デモ口座の場合、アーカイブ化されることはなく口座が削除されてしまいます。

非稼働の定義は、取引口座で取引プラットフォームにログインしていないことを指します

exnessでは、口座維持手数料もかからなければ規約違反をしない限り口座凍結にもならないので使わない口座をアーカイブとしておくのはおすすめです。

いつでもアーカイブの切り替えができる

exnessではアーカイブされてしまった口座でもすぐに再有効化してアクティブ口座に切り替えることができます。

また、手動でアーカイブ口座へ切り替えることもできるため、今後もexnessで取引を行う可能性がある場合は無理に解約をするより口座をアーカイブに切り替える方がいいでしょう。

クロコ

解約をするとまたexnessで取引をしたくなった時いろいろと面倒だからね

アーカイブ口座の再有効化方法

PCの場合

STEP
マイアカウントのアーカイブ済を選択

まずはパーソナルエリアへログインをします。

マイアカウントのアーカイブ済をクリックしアーカイブされた口座を表示しましょう。

STEP
再有効化する

アーカイブ済の口座から有効化させたい口座を選択し口座の右側にある【再有効化】をクリックしましょう。

これでアーカイブ口座の再有効化が完了です。

スマホアプリの場合

STEP
アーカイブ済口座を選択

スマホアプリを起動して口座の⭕️の部分をタップしましょう。

下の方に取引口座が出てくるのでアーカイブ済みを選択します。

STEP
再有効化する

再有効化したい口座を左にスワイプして【アーカイブから復元】をタップします。

手動で口座をアーカイブ化する方法

PCの場合

STEP
マイアカウントの本取引口座を選択

まずはパーソナルエリアへログインをします。

マイアカウントの本取引口座をクリックしアーカイブにしたい口座を表示しましょう。

STEP
アーカイブ化する

口座の中からアーカイブ化させたい口座を選択し口座の右側にある⭕️部分をクリックしましょう。

【口座をアーカイブ】をクリックしましょう。

これで口座のアーカイブ化が完了です。

スマホアプリの場合

STEP
本取引口座を選択する

スマホアプリを起動して口座の⭕️の部分をタップしましょう。

下の方に取引口座が出てくるので本取引口座みを選択します。

STEP
アーカイブ化する

アーカイブ化したい口座を左にスワイプして【アーカイブする】をタップします。

口座を手動でアーカイブするためには口座を2つ以上持っている必要があります。口座が1つのみの場合は手動でアーカイブにすることができません。

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exness(エクスネス)の解約・退会・削除

解約すべき人
  • アカウントを残しておくのが不安
  • 今後exnessを使わない

使わないexness口座を解約するメリット

  • exnessアカウントの乗っ取りがない
  • 個人情報が流出がない

現在exnessを使っていない人で最も心配されるのが【アカウントの乗っ取り】や【個人情報の流出】です。

exnessは大手FX業者であるためセキュリティも強固でしょうが、それでも100%防げるわけではありません。今後exnessを利用する予定がない人は面倒くさがらず解約することをおすすめします。

クロコ

今後も利用する人でも長期間利用しないなら解約をした方が安心だね

解約方法は難しくない?

exnessで解約をするためにユーザー側からすること申請を行うことのみです。

解約・退会・削除までの流れ

STEP
exnessサポートへ解約申請

exnessサポート(support@exness.com)宛へ口座名義人の登録メールアドレスから解約申請のメールを送りましょう。

申請メール内容

  • 口座番号
  • 個人識別番号
  • 解約理由
STEP
解約に関するメールおよび電話

exnessサポートが解約申請を受信後、解約日や解約規定についての詳細が記載されたメールが送られてきます。

また、必要に応じて電話にて確認が行われることもあります。

STEP
解約完了

exnessサポートが解約申請を受諾後、最短5営業日でexnessの全口座が解約されます。

解約完了メールと過去30暦日のすべてのアクティブな口座の取引明細書が届けば無事解約が完了です。

exness(エクスネス)口座を解約する前の確認事項

全口座のポジション決済・残高出金を完了する

解約を行う前に必ずすべての口座から資金を出金している・ポジションを決済していることを確認しましょう。

クロコ

もし口座に残高が残っていると資金を出金できなくなる可能性があるんだ

弊社は以下の権利を留保します。

  1. 必要に応じて出金を拒否し、発注されたポジションの決済、および取引条件等に関する同意書に基づく未決済債務の弁済のための資金を確保する。
  2. 口座を組み合わせて口座残高を合算し、債務を相殺する。
  3. 通貨を換算する。
  4. 弊社で保有するお客様名義の全口座を決済する。

このように未決済ポジションがあり、口座残高が残った状態で解約を行うと未決済ポジションの損失に当てられてしまうといったことにもなるので必ずすべての口座が動いていないことを確認してから解約しましょう。

年間取引報告書をダウンロードしておく

年間取引報告書は確定申告の際に必要となる書類の一つです。

実際にこの書類を提出するわけではないですが、確定申告で正確な数値を入力するために必要となります。

クロコ

パーソナルエリアからダウンロードできるよ

Exness (エクスネス) のパーソナルエリア (PA) の「パフォーマンス」→ メニューの「注文履歴」で期間を指定し、ダウンロードすることができます。

確定申告が必要になる人
  • 給与所得で年収が2000万円以上の人
  • 給与所得を得ていて、FXで年間20万円以上稼いでいる人
  • 給与所得ななくてもFXで年間38万円以上稼いでいる人

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exness(エクスネス)口座解約のデメリット・注意点

  • チャット・電話サポートでは解約できない
  • 全ての口座が解約されてしまう
  • 取引明細書は過去30日までしか送られない
  • 同じメールアドレスでの再登録はできない

チャット・電話サポートでは解約できない

exnessサポートへの連絡方法は、メール・ライブチャット・電話の3種類の方法があります。ですが、この中で解約申請を行えるのはメールサポートのみです。

  • メール 解約申請可能
  • ライブチャット
  • 電話

他のライブチャット・電話サポートによる解約依頼は書面による通知と認められないため不可となります。

全ての口座が解約されてしまう

exnessでは解約=アカウントの解約という認識になります。そのため解約申請を行うとexenssアカウントのすべての口座が使えなくなってしまいます。

クロコ

複数ある中の1口座だけを解約することはできないよ

1つだけ使えなくするにはアーカイブにするしかないのか

exnessは複数口座が最大200口座も作れるため、口座をそのまま残してもアーカイブにしたとしても圧迫されることがほとんどないので安心してください。

取引明細書は過去30日までしか送られない

exnessで解約申請が受理されると解約完了メールとともに過去30日の取引明細書が送られてきます。

ですが、確定申告の際に必要な取引明細は1年分のものが必要なため送られてくるものだけでは不十分です。

クロコ

解約前に必ずパーソナルエリアで年間取引報告書をダウンロードしておこう

解約してしまったらどうすればいいの?

もし年間取引報告書をダウンロードする前に解約を行なってしまうと、パーソナルエリアにログインできなくなるためexnessサポートへ連絡する必要があります。

クロコ

exnessサポートへ連絡すれば送ってくれるはずだよ

exnessの口座情報が必要になるので処分せずに残しておきましょう。

同じメールアドレスでの再登録はできない

exnessで一度解約を行うとそのexnessアカウントで登録したメールアドレスでは二度とexnessで口座開設を行うことができなくなります。

じゃあ、解約するとエクスネスではもう取引できなくなるの?

クロコ

exnessは口座名義人が同じでもメールアドレスが違えば登録することができるよ

解約したアカウントと同じメールアドレスでなければまた1から口座開設をすることができるので解約のハードルはすごく気安くなりますね。

exness(エクスネス)の口座解約についてよくある質問

exnessは再登録ができますか?

はい、解約したアカウントのメールアドレスは使用することができませんが、新しく用意したメールアドレスで1からexnessに登録することができます。

exnessでライブチャットから解約申請はできる?

いいえ、exnessで解約申請を行うためには登録メールアドレスからの申請しか受け付けていません。

exnessで電話から解約申請はできる?

いいえ、exnessで解約申請を行うためには登録メールアドレスからの申請しか受け付けていません。

exnessで解約とアーカイブはどっちがいいですか?

解約は完全に口座を閉じる手続きであり、アーカイブは口座を休止状態にすることを意味します。

そのため、今後exnessを利用しなければ解約を今後もexnessを利用する場合はアーカイブ化を選択した方がいいでしょう。

exnessのアーカイブ口座は口座維持手数料がかかりますか?

いいえ、かかりません。

アーカイブ口座でも有効化口座でも口座維持手数料がかかることは一切ありません。

exnessのアーカイブ口座は凍結されることがありますか?

基本的にはありませんが、exnessがこの口座はもう使われないだろうと判断した場合、口座を凍結(削除)されることがあります。

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exness(エクスネス)の口座解約まとめ

Exnessの口座解約とアーカイブには、それぞれのメリットとデメリットがあります。

口座を完全に閉じる解約は、口座情報を完全に抹消できるのでexnessから撤退したい場合に適しています。一方、アーカイブは口座情報を保持しながら一時的に利用を停止したい場合に便利です。

クロコ

状況に応じて解約かアーカイブを選択しないとね

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日本居住者の方へ注意

当サイトは日本国外に居住している日本人に対し、情報提供を行なっております。

日本に居住している日本人及び外国人に対して、海外FXの登録・取引は推奨しておりません。

日本居住者の方は必ず、日本国内の金融庁の認可を得ているFX業者(DMMやGMOクリック証券等)をご利用ください。

当サイトから日本居住者による海外FXの登録で起きるトラブルに関しては一切の責任は負いませんので予めご了承ください。

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この記事を書いた人

海外FXに精通した現役トレーダー
exness(エクスネス)を2年以上使い倒した管理人が日本一詳しく、exnessのあれこれを解説しています。こちらはexnessについて専門的に扱ったサイトになります。

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